カテゴリー:経営
顧客満足度(CS)を改善させるという取組は多くの企業で実施されていますが、顧客満足度を向上させれば会社の業績は向上するかが今日のテーマです。なぜこんなことを考えたのかというと、べイン・アンド・カンパニー・ジャパンのパートナーである森…
顧客満足度(CS)を改善させるという取組は多くの企業で実施されていますが、顧客満足度を向上させれば会社の業績は向上するかが今日のテーマです。なぜこんなことを考えたのかというと、べイン・アンド・カンパニー・ジャパンのパートナーである森…
Copyright © 出る杭はもっと出ろ! All rights reserved.